一是召开工作部署。结合住建工作实际，成立了由局党组书记、局长任组长，副局长任副组长，各股室负责人为成员的国庆期间维稳工作领导小组，制定了《国庆期间维稳工作应急预案》。组织召开了“防风险 除隐患 保平安 迎大庆”信访维稳工作部署会，传达学习了《淮阳县信访工作联席会议关于开展第十一届全国少数民族传统运动会及
中华人民共和国成立
70周年大庆期间信访维稳工作督查的通知》精神，精心部署住建系统信访维稳工作。二是加强排查化解。开展一次拉网式矛盾纠纷大排查，重点排查各类苗头隐患，全面掌握重点人员的情况，确保不留死角盲点。对长期缠访闹访人员，做好教育疏导稳控。三是畅通信访渠道。每天安排一名领导干部和信访值班人员接待来访群众，实行首问责任制，并负责跟踪处理。四是采取有效措施。按照“事要解决”的要求，对接访的信访问题全部落实包案领导，及时予以化解。按照诉求有理的坚决解决到位，诉求不合理的宣传解释到位，生活困难的依法救助到位的总体要求，妥善处理好群众诉求。五是实行领导包案。将梳理出的矛盾纠纷，落实到具体责任人，对每个重点矛盾纠纷案件做到 “一名包案领导、一个化解小组、一套化解方案、一套稳控办法”的“四个一”工作措施，力争将矛盾化解在萌芽之中。六是认真办理案件。对交办到本局的信访案件，由单位“一把手”担任第一责任人，逐案成立案件办理小组，组织得力人员充实信访案件办理力量，明确案件包案领导和办理责任人，按要求及时办结上报，并做好上访人的思想稳定工作，杜绝因案件办理不力或不及时造成重复上访。七是落实值班制度。制定了信访稳定工作值班表，严格落实24小时值班制度和信访动态报告制度，及时准确掌握全局信访工作动态，遇到紧急重要事项，立即报告处置，确保联络畅通。并根据上级安排，选派出1名精通信访业务、责任心强、个人素质高的同志到北京参加信访值班。（淮阳县住建局 董亚通）