周建物〔2017〕3号

各县（市）物业管理主管部门，周口物业服务行业协会，市物业服务企业：

为进一步规范我市物业服务市场，提升居民生活质量，创建管理规范、环境优美、和谐宜居的小区，根据省厅《关于组织开展2017年度河南省物业服务示范（优秀）项目考核工作的通知》（豫建房管﹝2017﹞11号）精神，结合我市“百城提质工程”活动和“规范物业管理，建设一批精品社区”的要求，市局决定组织开展2017年度物业服务示范（优秀）项目考核评选活动，现将有关事项通知如下：

一、申报范围和对象

凡在周口市辖区内取得物业服务项目的企业和市级物业服务示范（优秀）项目的企业，符合省厅申报条件的均可申报省级物业服务示范（优秀）项目；凡已有物业服务项目但未取得市级物业服务示范（优秀）项目的企业，参照省厅标准可参加市级物业服务示范（优秀）项目申报。未取得市级物业服务示范（优秀）项目的企业，不可直接申报省级物业服务示范（优秀）项目。

二、申报省级示范（优秀）项目

（一）申报条件

申报项目应以物业管理区域为基础进行申报，并符合下列条件：

1、取得“市级物业服务示范项目”的称号一个年度以上且不超过三个年度；

2、申报项目符合城市规划建设要求，配套设施齐全，入住率或使用率达85%以上。申报居住物业示范（优秀）项目的建筑面积应在：住宅小区、工业区建筑面积5万平方米以上（别墅建筑面积2万平方米以上）。申报公共物业示范（优秀）项目的大厦建筑面积应在3万平方米以上且非住宅建筑面积占60%以上，入住率或使用率达85%以上;

3、物业服务企业已建立各项规章制度、无重大责任事故；

4、申报项目在一年内无发生《物业管理条例》和《物业企业资质管理办法》规定的禁止行为；未发生不履行物业服务合同、业主投诉较多且经查证属实的情况；

5、申报企业上年度监督检查结果为合格以上档次。

（二）申报程序

1、企业申报。物业服务企业在“河南省物业服务企业综合监管平台”中完善确认本企业在平台中的企业信息、项目信息和人员信息等，经审查真实无误后通过业务申报、在申报类型中选择申请“省级示范项目申报”（取得市级物业服务优秀项目不足一年的不可选），在线打印《河南省物业服务示范（优秀）项目考核申报表》，县（市）区域的物业服务企业加盖公司公章后报至各县（市）物业管理部门，由县（市）物业管理部门逐级上报至市局。市中心城区的物业服务企业直接报至市住建局。

2、推荐上报。市局根据申报条件审查《申报表》内容，确认该项目符合条件后，推荐上报省厅；由省厅组织专家按照（豫建房管﹝2016﹞39号）物业考核标准进行考核（此标准可在河南省住房城乡建设厅网站文件通知栏下载）。

3、网上公示。经省厅考核，考核分数在95分以上的作为示范项目予以公示，考核分数在90-94分的作为优秀项目予以公示，公示时间五个工作日。

4、结果评定。公示期满后，对于无异议的示范项目和优秀项目名单予以认定，并正式公布。

（三）申报时间

2017年6月10号以前（以“河南省物业服务企业综合监管平台”中申报时间为准），逾期未申报的不再纳入2017年度河南省物业服务示范（优秀）项目考核工作。

三、申报市级示范（优秀）项目

申报市级物业服务示范（优秀）项目时间、条件、程序、验收、公布等要求参考省厅标准进行。市级示范（优秀）项目考核分值参考省厅标准调整为：考核分值在90分以上的为示范项目，考核分值在85-89分的为优秀项目。

四、有关要求

（一）加强考核评选标准的学习。参加申报示范（优秀）项目的企业和物业管理行政主管部门要加强对考核评选标准的学习，要精钻细研、学深学透。要对照标准，结合项目实际，全面自评项目实际管理服务的水平。

（二）确保信息真实有效。今后、省级、市级示范（优秀）项目考核工作将依托“河南省物业服务企业综合监管平台”实现在线申报、在线考核、在线公布。各物业企业申报前应认真核对企业相关信息，如实填写相关内容，考核中实际申请项目信息与平台填报信息不一致的，按不合格处理。发现申报项目存在弄虚作假或欺下瞒上的，市局将直接取消项目的评比资格。

（三）严格执行申报的条件。各物业行政管理主管部门和物业服务项目的企业要按照省厅的程序、条件和要求，做好自评、申报、推荐（初审）、上报等工作。要严格时限要求，在规定时间内完成申报和推荐工作，逾期未完成申报推荐的项目，不再纳入示范（优秀）项目考核评比。

（四）加强市级示范（优秀）项目创建。各创建单位要统一思想，提高认识，积极参加市级示范（优秀）项目的创建。以后物业企业申报省级示范项目时“河南省物业服务企业综合监管平台”将自动识别取得市级示范项目时间。各物业服务企业要以此次创建活动为契机，进一步规范物业管理，提升物管水平，着力打造物业管理的精品社区，配合“百城提质工程”活动作出自己应有的贡献。

 

 

 

2017年5月3日