为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，加强与企业的沟通联系，提升市场主体的获得感和满意度，5月10日，西华县住建局扎实开展项目企业业务办理满意度回访工作。

　回访内容包括：征询企业在办理相关业务过程中的满意度；收集汇总企业在业务办理过程中的堵点、难点问题；宣传住建领域出台惠企政策文件；动员企业积极参与优化营商环境评价工作；征求企业对住建部门的意见和建议等，力求在回访中发现工作漏洞，提升服务效能。

    在回访中，工作人员通过入企走访，实时掌握办理满意度，详细了解企业业务办理情况，认真听取企业意见及建议，根据企业情况“一对一”深入沟通交流，及时掌握企业重点需求，并建立回访台账，针对回访中发现的问题，建立责任清单，明确整改责任人和整改时限，限期落实整改到位。截至目前，上门回访企业12家，企业满意度达100%。

　下一步，县住建局将继续开展企业回访工作，加强与企业的联系，认真倾听群众心声，坚持以为企业提供优质服务作为首要任务，精准推进服务质量提升，持续优化营商环境。