2月4日下午，市住建局在局党组会议室召开信访工作专题研判会，局领导班子，相关业务科室负责人参加会议。

会议要求，一要强化督查督办。各股室要有全局意识，牢固树立一盘棋的思想，强化沟通，主动作为，积极化解问题矛盾。将信访工作部署落实情况以及久拖不决、涉及面广、群众反映强烈、社会关注度高的重大疑难信访问题列入重点督查工作范围，由局机关纪委和信访办综合运用书面交办、实地督办、定期通报、重点约谈、建议问责等方式推动责任落实。二要实施量化考评。要持续对房地产开发企业、建筑施工企业、物业服务企业、商砼企业、装饰装修企业信访情况实行百分制考评并每月通报，对发生突出信访问题造成不良影响的相关企业，严格按照法律法规，该通报的通报，该约谈的约谈，该计入不良行为的坚决落实到位。三要严格责任追究。对工作失职，损害群众利益，导致信访问题产生，造成严重后果的；未按照规定受理、交办、转送和督办信访事项，或者不执行信访事项处理意见，严重损害信访群众合法权益的；违反群众纪律，对应当解决的群众合理合法诉求消极应付、推诿扯皮，或者对待信访群众态度恶劣、简单粗暴，损害党群干群关系，造成严重后果的；对发生的集体访或者信访负面舆情处置不力，导致事态扩大，造成不良影响的，将按照有关规定，严格追究相关责任人的责任。

（林益羽）