市住建局开展“一把手走流程”活动
来源: 周口住房和城乡建设局 时间: 2024-11-04 15:19:31 访问量:0

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11月4日上午,市住建局党组书记胡军华深入驻政务服务中心窗口,开展“一把手走流程”活动,通过亲身体验、面对面交流等方式,全面了解住建窗口服务流程,感受窗口人员的工作作风和服务效能,现场找问题、补短板,有效提升住建政务服务成效。二级调研员杨登峰,办公室、行政审批服务科负责人陪同调研。

胡军华观摩了窗口工作人员办事流程,实操工程建设项目审批管理系统、河南省权力运行系统、预售资金监管、房屋网签备案等审批系统,从信息录入、业务受理、资料审核、推送信息、到审批发证等事项进行了全覆盖体验,详细了解企业办事过程中的困难和问题。

胡军华强调,一要压实工作责任,围绕“三个之外无审批”、“高效办成一件事”等工作要求,结合市住建局职权清单,细化工作责任,严格审批时限,进一步完善高效、便捷的服务模式。二要坚持群众视角,认真落实“一次性告知”、“首问负责制”等要求,妥善解决群众办事过程中的难点、堵点、愁点、盼点,坚持热情服务、微笑服务,真正做到“走心”办理,“用心”服务。三要加强信息共享,各窗口要加强沟通协作,建立信息共享机制,实现业务数据的实时互通和资源共享,切实提升审批效率和企业办事便捷度。


责任编辑:周口住房和城乡建设局管理员